O Código de Defesa do Consumidor garante que o comprador receba o produto no prazo combinado. Caso a entrega não seja realizada, o consumidor pode exigir a devolução imediata do valor pago ou o envio do produto. É fundamental registrar a reclamação por escrito e, se necessário, acionar o Procon ou o Judiciário. Guardar notas fiscais, comprovantes de pagamento e conversas ajuda a fortalecer a prova.
agosto 15, 2025
